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我们能帮你什么？

问题、疑问或建议：请写信到 support@momenotes.com。如果注明你使用的设备和问题出现在哪个页面，我们能更快帮到你。

常见问题

在应用中点右上角的账号按钮，按面板底部的删除我的账号，输入“删除”确认。如果你用邮箱登录，还会要求输入密码。你的账号和云端全部数据会被永久删除。如想先备份，请在同一面板中按下载备份。

在登录界面输入你的邮箱地址，点忘记密码。密码重置链接会发到你的邮箱。如果收件箱里没有，请查看垃圾邮件文件夹。

Google 账号、iPhone 和 iPad 上的 Apple，或任意邮箱地址加密码：Gmail、Outlook、Hotmail、Yahoo、iCloud、QQ 邮箱或你自己域名的邮箱。在每台设备上用同一种方式登录，就能看到同一本笔记本。

应用以手机的语言打开。要更改，请点右上角的账号按钮，在面板的语言框中选择。共有十二种：土耳其语、英语、德语、法语、西班牙语、意大利语、葡萄牙语、俄语、阿拉伯语、中文、日语、韩语。

请确认两台设备登录的是同一个账号，并且已联网。离线写下的内容会在联网后自动同步。账号面板中的立即同步可以马上开始同步。

在每日页面或首页点城市名称。用定位我的位置重新获取，或输入并选择你的城市。电脑常根据网络连接推测位置，可能出错；这时会使用手机找到的城市。

账号面板中的下载备份会把整个日程本、笔记和手写内容下载为一个文件。用同一面板中的载入备份即可恢复该文件。

不能，删除的页面会从所有设备上消失。建议定期备份。

Android 手机和平板、Android 墨水屏平板、Windows 电脑和 Apple 设备：iPhone、iPad、Mac。App Store 版本正在准备中。

保存哪些信息以及如何删除，请见隐私页面。